ALLEEN VANDAAG: 50% KORTING!

Ruilen en retourneren

Ben je ontevreden over je bestelling?

Dan kun je bij ons je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen na ontvangst van de retour verzending weer op je rekening staat.

Retourbeleid

  • Vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen heb je 14 dagen om je bestelling te retourneren
  • Vergeet niet uw bestelling nummer te vermelden, anders kan ons team u geen restitutie verlenen. Als u uw bestelnummer niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
  • Zorg ervoor dat het product in dezelfde status wordt terug gestuurd zoals het werd afgeleverd. Let op: gebruikte producten kunnen wij niet meer aannemen in verband met de nieuwe hygiëne maatregelen. De artikelen mogen alleen worden geretourneerd als ze in dezelfde status (in verpakking) zijn waarin ze werden afgeleverd!
  • Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen risico

Annulering van bestellingen en adreswijzigingen

  • Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd or gewijzigd
  • Als u het product niet kunt ophalen van het oorspronkelijke adres, probeert de koerier het tot 2 keer af te leveren en uw pakket vervolgens gedurende 10 dagen bij het dichtstbijzijnde PostNL-DHL- UPS kantoor te bewaren
  • Als u het daar niet kunt ophalen, wordt het teruggestuurd naar ons magazijn
  • Beauty Gadget zal dan contact opnemen om een gewenste adres wijziging te bevestigen
  • Als u een terugbetaling wenst, kunt u bij aflevering het pakket aannemen en volgens onderstaand retour formulier het product terug sturen naar ons

Retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1. Vul het retourformulier in

Download hier  het retourformulier en vul deze volledig in. 

Stap 2. Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Plak het retourneringsetiket op een zichtbare plek op het pakket. Zorg dat je voorzien bent van een track & trace code. Als zender ben je hiervoor verantwoordelijk. Wij willen liever niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3. Aankoop bedrag teruggestort op uw rekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen, zorgen we dat het bedrag binnen 5 werkdagen op jouw rekening staat.

Niet goed, geld terug

14 dagen na ontvangst retourrecht!

Gratis verzending

Binnen heel Nederland & België vóór 23:59!

Veilig afrekenen

Met onze betrouwbare betaalprovider Mollie!

24/7 bereikbaar

Onze klantenservice helpt je graag verder!